Regístrate en nuestra tienda online o entra con tu cuenta de cliente Visita el catálogo y añade productos a la cesta de la compra Confirma el pedido: indica tus datos de facturación y de envío y elige la forma de pago Recibe tu pedido

La entrega de pedidos se realiza normalmente entre las 9:00 y las 19:00 horas, aproximadamente. Para determinados artículos, puedes elegir también servicios especiales de entrega antes de las 10:30 o antes de las 14:00 horas. En entregas internacionales es durante las 9:00 y 15:00 horas debido aque tienen otro horario de entrega

En ocasiones, muy a nuestro pesar, un paquete sufre un daño durante el transporte y afecta a los artículos que lleva dentro. Si te has encontrado un paquete dañado o con signos de manipulación y los productos que lleva están afectados, nos ocuparemos de dar solución a eso de inmediato. Por favor, haz clic para localizar tu pedido. Tendrás que indicar tu email y clave de PcComponentes. Selecciona el pedido afectado por este incidente y haz clic en "Devolver". Entre los posibles motivos de tu consulta, elige “El producto o pedido ha llegado dañado/manipulado” y completa el resto de apartados. Ten en cuenta que puede que una caja de cartón tenga un golpe, pero los productos que lleva dentro estén perfectos. El motivo de existir de los embalajes es justamente proteger los productos, así que conviene que abras la caja con cuidado y compruebes si el contenido está perfecto. Si no hay daños físicos, no hay motivo para declarar una incidencia de transporte. Dispones de 72h desde que recibes el pedido para comprobar la mercancía y notificar una incidencia provocada por transporte. Normalmente, no te pediremos fotografías del estado en que has recibido el paquete, pero las puedes hacer por si en algún momento sirve de ayuda tenerlas. Por otra parte, si no hay daños físicos, pero luego encuentras que algún producto no funciona como debe, lo que procede es la garantía y eventual sustitución por una unidad nueva.

En GAMEMANIAC puedes darte de baja como cliente si lo deseas. Basta con que se lo avises a nuestro equipo de atención al cliente. No obstante, si tienes historial de pedidos, debes tener en cuenta que hay una limitación en materia de protección de datos. Dado que debemos conservar los datos de las facturas durante al menos cinco años, en lugar de borrar deberemos desactivar tus datos y bloquear todo acceso a ellos el tiempo que sea necesario hasta que termine la obligación que tenemos de conservar las facturas. Desde la desactivación o eliminación de tu cuenta de cliente, ya no recibirás más mensajes ni boletines promocionales con el email que tuvieses registrado. Ten en cuenta, no obstante, que es posible que te suscribas a nuestras ofertas con un email que no tengas registrado en nuestra tienda online. Si es así, sólo tenemos ese email y no podemos saber que también es tuyo. Siempre puedes anular tu suscripción desde el propio mensaje que recibas.

Para calcular los gastos de envío para pedidos en la tienda online tendrás que añadir tus productos deseados a la cesta de la compra y calcular el envío desde el botón Ver Carrito.